CONDICIONES GENERALES APLICABLES AL SERVICIO DE VENTA ONLINE DE PRODUCTOS DE LA TIENDA ONLINE www.apartelier.com

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de los servicios de venta online en formato oulet de productos de decoración , servicios que son prestados en la tienda online www.apartelier.com, constituyendo estas condiciones el marco jurídico que regula la relación contractual con el CLIENTE/A de este servicio de venta online.

Como CLIENTE/A del servicio de venta online de productos de decoración, primero debe leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación, que además pueden visualizarse en todo momento por el CLIENTE/A. Para dicha visualización y descarga, estas condiciones generales de contratación, están a disposición del CLIENTE/A, en la página principal y en el apartado de carrito de la compra de la tienda online.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes condiciones generales de contratación del servicio de venta online se suscriben, por una parte, por APARTELIER,S.L. CIF nº B95957684. C/ DIQUE, Nº 4, BAJO IZDA. 48013 BILBAO- VIZCAYA. Tf. 747 40 45 21. Email: info@apartelier.com, en adelante VENDEDOR, y por otra parte, en adelante CLIENTE/A, que debe ser mayor de edad (18 años). Los datos personales de cada CLIENTE/A son los consignados por él mismo o ella misma en el formulario de compra en adelante CARRITO DE COMPRA, que es de obligatoria cumplimentación. Esos datos personales han sido introducidos directamente por el/la CLIENTE/A, por lo tanto el VENDEDOR entiende que son datos ciertos, veraces y actuales, el/la CLIENTE/A acepta la obligación de facilitar únicamente datos veraces, exactos, vigentes y completos y de actualizarlos cuando sea necesario para que sigan siendo datos veraces, exactos, vigentes y completos.

El/la CLIENTE/A acepta que los datos que ha incluido en el formulario de compra son los datos veraces y exactos, aceptando que dicho formulario se reciba por el VENDEDOR para tramitar su pedido. El VENDEDOR dispone del plazo de 24 horas para enviar un email de confirmación de la recepción del pedido, en el que se confirma que los datos personales del/la CLIENTE/A sean los correctos, con el objeto de rectificar o modificar los datos que se hayan proporcionado de forma errónea o incompleta, así como confirmar el tipo de producto que se ha elegido y el coste aplicable, incluyendo los impuestos aplicables. El/la CLIENTE/A acepta que existan periodos de inactividad por cierre temporal de los servicios, periodos que estarán debidamente especificados mediante los correspondientes avisos en la tienda online. El/la CLIENTE/A acepta, con el envío del formulario de pedido, el tratamiento de los datos personales recogidos en el formulario. Conforme a la política de privacidad del sitio web www.apartelier.com estos datos del formulario de pedido se recogerán para fines administrativos y de gestión de los pedidos, y se conservarán el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

IDIOMA

Los servicios de venta online se proporcionan en ESPAÑA, siendo el territorio de aplicación de este contrato el territorio español. Tiene a disposición estas condiciones generales de contratación en idioma español, siendo el español el idioma preferente. El/la CLIENTE/A acepta expresamente que el idioma propio del contrato que le vincula al VENDEDOR sea el ESPAÑOL como idioma del contrato.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al cumplimentar el formulario de pedido a disposición en la web www.apartelier.com y enviarlo el CLIENTE/A acepta haber sido informado del tratamiento que se realiza de sus datos personales, en el mismo formulario de pedido. Puede leer la política de privacidad en la propia web www.apartelier.com El CLIENTE/A puede ejercitar sus derechos de acceso, limitación, rectificación, cancelación, oposición o supresión de sus datos dirigiéndose por medio de correo postal a APARTELIER,S.L., C/ DIQUE, Nº 4, BAJO IZDA. 48013 BILBAO- VIZCAYA. Tf. 747 40 45 21. También puede ejercitar sus derechos en el email de contacto info@aparterlier.com

CONDICIONES DE SERVICIO.

Estas condiciones generales de contratación se aplican al servicio de venta online del oulet de productos de decoración, cualquier modificación en dichas condiciones generales de contratación, serán acompañadas de un aviso correspondiente para la consulta, lectura, archivo o descarga, por parte del CLIENTE/A, de forma que pueda conocer las condiciones específicas de contratación que sean aplicables y actuales en cada momento del servicio.

PRECIOS.

El coste de cada producto o tratamiento aparece de forma específica junto a la imagen del producto en la tienda online www.apartelier.com . En dicha página web se puede visualizar cada producto para elegir, el precio de cada producto así como elegir la cantidad de producto deseado. En el CARRITO DE LA COMPRA aparecerá el producto elegido, la cantidad final a abonar, incluyendo impuestos. Se informa al CLIENTE/A que recibirá la factura en formato electrónico junto al producto, la aceptación de las presentes condiciones de venta implican el consentimiento expreso para la recepción de la factura electrónica.

RECOGIDA PRODUCTOS.

Se informa al cliente que el producto adquirido mediante el sistema electrónico de la tienda online www.apartelier.com, deberá ser recogido en tienda. Puede consultar las tiendas disponibles para la entrega del producto adquirido en la propia web www.apartelier.com

OBLIGACIONES RELATIVAS A LA CONSERVACIÓN DE LOS MENSAJES EN RELACIÓN CON LAS TRANSACCIONES REALIZADAS

Ambas partes, se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones que se realicen entre ellas, como pruebas de las transacciones realizadas electrónicamente, durante el plazo de 12 meses siguientes a la finalización de la venta online. Pasado ese tiempo, la documentación será destruida, salvo la relativa a las transacciones económicas (facturación, transferencias bancarias) que serán almacenadas durante 4 años.

FORMACIÓN DE LA VOLUNTAD CONTRACTUAL Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE/A, Por lo tanto, es necesario que el CLIENTE/A comprenda las presentes condiciones generales de contratación y que entienda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento.

FORMA DE PAGO

El CLIENTE/A dispone, como forma de pago, el siguiente:

-TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

ENTREGA

La entrega del producto adquirido en la tienda online se realizará solo en el punto de entrega elegido, en la web se puede consultar las tiendas o establecimientos donde se puede recoger el pedido. Se enviará un correo electrónico en el que se avisará al cliente sobre la disponibilidad del producto adquirido.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

IMPORTANTE: El CLIENTE/A acepta que el VENDEDOR le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme a las Directivas 2011/83 y 2019/2161.

Conforme a estas normativas, se informa al/la CLIENTE/A que se ponen a la venta productos de decoración y que conforme a las normativas europeas, los productos que son objeto de venta en la tienda online permiten el ejercicio del derecho de desestimiento, en el plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega del producto recogido en tienda. Será imprescindible que el producto se devuelva con su precinto o embalaje original. Puede utilizar el formulario que le facilitamos pinchando aquí: formulario de desestimiento . El uso del formulario no es obligatorio, puede enviar un comunicado ejercitando su derecho de desestimiento por correo electrónico a info@aparterlier.com

El ejercicio del derecho de desestimiento le permite la devolución de los productos adquiridos, aunque dicha devolución genera un coste que no es asumible por el VENDEDOR. Los costes de devolución se costean directamente por Vd., el/la CLIENTE/A, aceptando devolver los productos en su embalaje original y precintados en la misma tienda donde fueron recogidos o a través de medios de transporte y entrega que haya elegido el ciente. En el momento en que el VENDEDOR reciba el producto objeto de devolución, en el plazo máximo de 14 días naturales procederá al reintegro de las cantidades totales abonadas por el mismo sistema de pago utilizado para la compra de los productos. Será imprescindible para que se proceda a la devolución del importe abonado, que el producto sea devuelto con el precinto o embalaje de origen.

CONDUCTA

El CLIENTE/A acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales. En el caso de conducta ilegal por parte del/ de la CLIENTE/A, o del incumplimiento por cualquiera de las partes de las reglas y principios del proceso, el VENDEDOR podrá voluntariamente suspender el servicio online.

DERECHOS RESERVADOS SOBRE LOS CONTENIDOS DE LA WEB O LOS PRODUCTOS DE DECORACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al/ a la CLIENTE/A para el uso de los contenidos, marcas, diseños, imágenes, estructura, bases de datos, contenidos digitales y demás información que se publique en la web www.apartelier.com, El/la CLIENTE/A no adquiere derechos o licencia alguna para la explotación de los productos de decoración adquiridos, cuya titularidad pertenecen a sus legítimos propietarios. El/la CLIENTE/A se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial y a no utilizar los productos de decoración sin autorización previa de su titular para fines comerciales como reventas u otros actos de distribución. Se excluye expresamente el derecho de exposición de los productos de decoración adquiridos, que requiere de autorización expresa y escrita por parte del titular del derecho de explotación.

NULIDAD PARCIAL

En el supuesto en que parte de estas condiciones generales de contratación fueran contrarias a derecho, previa resolución administrativa o judicial, y por tanto, inválidas, no afectará a las otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas clausulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Ambas partes reconocen que la legislación aplicable a dicho contrato, y a todas las relaciones jurídicas que deriven del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el art. 1262 del CC. De forma específica, se aplicarán las reglas establecidas en la Ley 5/2012, de mediación en conflictos civiles y mercantiles, así como sus reglamentos desarrolladores (Real Decreto 980/2013). Si existieran conflictos o discrepancias entre las partes sobre la aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales de contratación, ambas partes podrán someterse a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos que se pongan a disposición en territorio español. A tal efecto, se pone a disposición del/de la CLIENTE/A la información siguiente sobre los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos relativos al consumo en línea.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA EN MATERIA DE CONSUMO

Se facilita al cliente el acceso a cualquiera de los medios MASC regulados en la Ley Orgánica 1/2025, para lo cual, en caso de necesitar interponer una reclamación como consumidor/a o usuario/a, puede dirigirse al correo electrónico del proveedor info@apartelier.com

MÁS INFORMACIÓN

Para cualquier solicitud de información adicional, sugerencia, quejas o reclamaciones puede dirigirse a APARTELIER S.L.

teléfono de contacto 747 40 45 21

Email de contacto info@apartelier.com